سرلوحه كار ما اين است كه مؤسسه تحقيقات واكسن و سرم سازي رازي (شعبه شمال شرق) را ، به سازماني پيشرو، نمونه، چابك و تاثير گذار بر عملكرد مؤسسه مادري رازي و سازمان دامپزشكي كشور تبديل كنيم. براي نيل به اين امر مهم تصميم گرفته ايم كه سيستم مديريتي خود را بر مبناي نيازمنديهاي استاندارد بين المللي ISO 9001-2000 طرح ريزي نموده و با بهره گيري از توانمنديهاي نيروهاي فرهيخته، با تجربه ، جوان و متعهد خود، محصولات و خدمات را با كيفيت مطلوب و به موقع به مشتريان و طرفهاي ذينفع عرضه نمائيم.
• ماموريت ما :
- توليد و تحقيق در زمينۀ واكسنهاي باكتريائي و ويروسي بر عليه بيماريهاي دام و طيور مورد درخواست سازمان دامپزشكي با استفاده از دانش و توان تخصصي محققين و پرسنل مؤسسه رازي جهت كنترل و كاهش بيماريها، و نيز افزايش توليدات دامي در كشور و قطع وابستگي كشور در امور مذكور به خارج از كشور مي باشد.
• چشم انداز ما :
- تبديل مؤسسه به قطب بين المللي توليد و تحقيق فرآورده هاي بيولوژيك و نيز دريافت گواهينامه هاي بين المللي براي آزمايشگاههاي رفرانس در منطقه.
• ارزشهاي ما :
- صداقت، قانونمندي، كرامت انساني، مهرورزي و رعايت اصل احترام متقابل با كاركنان، پژوهشگران و مشتريان، نظم و انضباط كاري، پايبندي به تعهدات و اصول اخلاقي
• اهداف كيفي ما:
- ارتقاء كيفيت محصولات و خدمات پژوهشي، افزايش رضايت مشتريان، تحويل به موقع محصول و خدمات.
• راههاي دستيابي به اهداف :
- افزايش توان علمي كاركنان از طريق برگزاري دوره هاي تكميلي و ضمن خدمت و ترويج فرهنگ كار گروهي و پيشگيري به جاي اصلاح در آنان
- بهينه سازي خطوط توليد از طريق تجهيز سازمان به تكنولوژي روز
- رعايت استانداردهاي جهاني و آئين نامه¬ها و الزامات قانوني در توليد محصولات
- بهره گيري از شيوه هاي نظام مند و متدولوژهاي معتبر جهاني در زمينه اجراي طرحهاي پژوهشي
- تجهيز سازمان به روشها، تكنيكها و ابزارهاي مديريت روز
- رعايت اصول و موازين ايمني و بهداشتي و ساماندهي محيط كار
- پايش و اندازه گيري منظم فرآيندها و برنامه ريزي براي بهبود مستمر آنها
از كليه معاونين، مديران، مسئولين و همكاران عزيز انتظار مي رود كه از طريق پايبندي به اهداف و ارزشهاي مندرج در اين خط مشي، رعايت نيازمنديهاي سيستم مديريت كيفي در اجراي فعاليتهاي مربوطه و همكاري با نماينده اينجانب در امور كيفيت، مؤسسه رازي مشهد را در نيل به اهداف خود ياري فرمائيد.
وب سايت اختصاصي مؤسسه تحقيقات واكسن و سرم سازي رازي (شعبه شمال شرق)
www.mrazi.ac.ir 
دكتر مهدي كياني زاده
رئيس موسسه تحقيقات واكسن و سرم سازي رازي
شعبه شمال شرق ( مشهد)
تاريخ تصويب: 20/11/85 كد فايل: JDQ01